Nous nous engageons sans réserve à vous apporter les meilleures prestations de Service aprés-vente.

Tout retour de marchandise doit être effectué sous 30 jours, suivant l'accord de retour. Au-delà de ce délai, il ne sera pas accepté.

Dans le cas où DéfiRév' Literie assure le service après-vente auprès du fournisseur, le délai de traitement du S.A.V sera compris entre 4 et 8 semaines. Le temps de traitement provient de la gestion du fournisseur par lequel se déroule l'éventuel échange avec relivraison du produit. Nous vous rappelons que la garantie ne prévaut que si le produit est propre, et avoir été utilisé qu'a des fins pour lequel il est commmercialisé.

Tout produit sale, taché, incomplet ou hors de son emballage d'origine, ne sera pas accepté et la garantie devient par conséquent caduque.

Contactez nous pour tout probléme, votre requéte sera traitée dans les plus brefs délais :

par mail à : sav@defirev.com

par courrier postal:

DEFIREV LITERIE S.A.V

Zone commercial de l'Oasis

70 000 PUSEY

TEL : 0877.752.551 ou 03.84.96.02.52 FAX : 03.84.96.02.62

Conservez bien votre facture d'achat, une copie vous sera demandée pour constituer le dossier de S.A.V pour la réparation ou l'intervention sur le produit.